出荷ソーテーションとは、倉庫でピッキングされた商品を出荷先や配送方面、配送ルート、運送会社別に仕分ける作業のことです。出荷業務の最終段階において、配送効率と作業精度を高めるための極めて重要なプロセスです。

このプロセスは、複数注文の荷物をまとめて回収する「バッチピッキング」の後に、オーダー別や配送先別に再仕分けする際などで特に重要となります。手作業で行うことも可能ですが、処理量の多いセンターでは、ベルトコンベアや各種ソーター、仕分けロボットなどのマテハン機器を用いて自動化するのが一般的です。導入のメリットは、仕分け作業 of スピードアップと誤出荷の劇的な削減、そして後続のトラック積み込み作業の効率化です。一方でデメリットとして、自動化設備には多額の初期投資が必要なことや、荷物の形状やサイズの急激な変化に対してシステムの柔軟な対応が難しい点が挙げられます。

労働力不足やトラックの荷待ち時間削減を迫るドライバー不足や働き方改革への対応として、出荷ソーテーションの自動化・DXが急速に進んでいます。AI搭載の自律走行ロボット（AMR）や自動仕分けシステムが普及し、省人化を強力に推進しています。さらに、高精度なソーテーションはトラックの積載率最大化とルート最適化に直結するため、CO2排出量を削減するグリーンロジスティクスの実現に向けても不可欠な要素となっています。