ROI（Return on Investment）とは「投資収益率」を指し、投入した費用に対してどれだけの利益や効果が得られたかを測定する指標です。物流分野では、自動化設備やITシステム導入の妥当性を評価する重要な基準として用いられます。

計算式は一般的に「利益÷投資額×100（％）」で算出されます。物流現場においては、自動倉庫やマテハン機器、WMS（倉庫管理システム）の導入など、多額の初期費用を伴うプロジェクトの意思決定において不可欠な役割を果たします。
ROIを算出するメリットは、投資対効果を定量的に可視化できるため、複数の施策の優先順位を客観的に比較・判断できる点にあります。一方で、作業環境の改善や顧客満足度の向上、ミスの削減といった「数値化しにくい定性的な価値」を評価に反映しにくい点がデメリットです。そのため、目先の資金回収率だけでなく、中長期的な事業継続性を見据えた多角的な判断が求められます。

近年の物流業界は、深刻化する労働力不足への対応として、AI配車システムや自動搬送ロボット（AMR）をはじめとするDX・自動化投資が急増しています。これら先端技術は初期投資がかさむため、従来以上に緻密なROIの算出が求められます。また、単なるコスト削減効果だけでなく、CO2排出量削減といったグリーンロジスティクスへの貢献度や、労働環境改善による従業員エンゲージメントの向上など、非財務的な価値も加味した次世代型の投資判断（SROI：社会的投資収益率など）の重要性が高まっています。