プラットホームとは、倉庫やトラックターミナルにおいて、トラックやトレーラーから貨物を積み下ろし（荷役）するために設けられた、車両の荷台と高さを合わせた台状の設備のことです。

プラットホームには主に、トラックの荷台と高さを合わせる「高床式」と、地面とほぼ同じ高さの「低床式」があります。高床式では、フォークリフトや台車を用いて水平移動だけで迅速に荷役が行えるため、作業効率の向上と荷役スタッフの身体的負担軽減に大きく寄与します。また、ドックシェルター等と併設されることで雨風を防ぎ、貨物の品質を保つ役割も担います。一方で、導入コストが高く、多種多様なトラックの荷台高さに対応するためにドックレベラー等の調整設備が必要となる側面もあります。

トラック待機時間削減に向け、プラットホームのDX化が急速に進んでいます。バース予約システムやセンサーを活用し、車両の誘導から荷役、退場までをデジタル管理するスマート化が一般化しました。さらに、労働力不足を補うAGV（無人搬送車）との連携や、ドックシェルターを活用した倉庫内の温度管理による省エネ化など、自動化とグリーンロジスティクスの双方において中核的な役割を果たしています。