【概要】
多端末現象とは、企業間で電子データ交換（EDI）を行う際、取引先ごとに異なる独自のシステム規格や通信手順を採用した結果、それぞれの仕様に対応する専用端末やPCをデスク上に何台も設置せざるを得なくなる非効率な状態を指します。

【詳細説明】
この現象は、業界内でのデータの標準化や共通プラットフォームの構築が遅れている場合に発生します。物流事業者は取引先ごとの専用端末を導入・維持するためのコストを負担せざるを得ず、管理業務の負担も肥大化します。操作方法や画面構成が異なる複数の端末を扱うことで、現場の作業スペースが逼迫するだけでなく、データの二重入力による手間の増加や、誤入力といった人為的エラーを誘発する点が大きなデメリットです。物理的な専用機だけでなく、ブラウザ上で異なるWeb-EDIや個別アプリに複数ログインしなければならない「デスクトップ上の多端末（多システム）現象」も、業務効率を低下させる同様の課題として認識されています。

【】
物流の2024年問題への本格的な対応として労働生産性の向上が厳しく求められる中、この現象の解消は不可避の課題です。現在は、標準化されたSaaS型物流プラットフォームの普及やAPI連携技術の高度化により、多様な取引先のデータを一つのインターフェースで統合管理できる環境が整いつつあります。端末の削減は、現場のDX推進や二重入力の撲滅による労働時間短縮に寄与するだけでなく、電子機器の削減による省電力化やペーパーレス化など、グリーンロジスティクスの推進にも直結しています。