交換配送とは、複数の物流企業が互いの得意な配送エリアや車両を融通し合い、荷物を交換して配送する共同配送の手法です。自社単独では非効率になる遠方や特定地域の配送をパートナー企業と補い合うことで、物流網を最適化します。

この仕組みでは、例えば東部エリアに強いA社と、西部エリアに強いB社が、互いのエリア宛ての荷物を中間拠点で交換し、それぞれの得意地域で最終配送を行います。メリットとしては、配送車両の移動距離の短縮や積載率の向上が挙げられ、配送コストの削減やドライバーの負担軽減に直結します。一方で、企業間での運行管理システムや荷物の追跡データの連携、サービス品質の一貫性確保が導入時の課題となります。また、万が一の破損時における責任の所在や、運賃精算のルール化などを事前に細かく合意しておく必要があります。

近年の物流業界においては、ドライバー不足の深刻化に伴い、この交換配送が重要なソリューションとなっています。配送管理システム（TMS）の標準化やAPI連携といったDXの進化により、異なる企業間でもリアルタイムな運送情報のシームレスな共有が可能となりました。無駄な長距離走行を削減することで温室効果ガスの排出を抑え、グリーンロジスティクスの推進や持続可能なラストワンマイルの維持に大きく貢献しています。