インテグレーターとは、国際貨物輸送において、航空機や配送車両などの自社アセットを用い、通関から国内外の集配、幹線輸送までを一貫して提供する国際宅配便（クーリエ）事業者のことです。

航空物流業界には、航空機を持たず利用運送を行う「フォワーダー」、航空機を運航し空港間輸送を担う「キャリア」、そして両者の機能を統合（インテグレート）した「インテグレーター」があります。自社インフラを活用するため、迅速かつ確実なドア・ツー・ドア輸送を単一窓口で提供できるのが強みです。一方で、莫大な設備投資とネットワーク維持費がかかるため、参入障壁が非常に高いビジネスモデルです。代表的な事業者には米国のフェデックスやUPS、ドイツのDHLがあります。なお、かつて4大事業者の一角だったオランダのTNTはフェデックスに買収・統合されています。

越境ECの拡大や労働力不足を背景に、一貫輸送を担う彼らの存在感はさらに増しています。通関手続きのAI自動化や配送ルート最適化といったDXが進む一方、持続可能な航空燃料（SAF）の導入や配送車両のEV化など、グリーンロジスティクスへの積極的な投資が、環境負荷軽減を重視する荷主から選ばれるための重要なファクターとなっています。