インタクト輸送サービスとは、航空貨物の輸出入において、フォワーダー（国際輸送業者）が航空機用の荷役容器（ULD）への積み付けや解体を航空会社に代わって自社施設で行い、ULD単位のまま一貫して輸送するサービスです。

このサービスでは、輸出時にフォワーダーの保税蔵置場で貨物をULDに組み上げ、そのまま航空会社に引き渡します。輸入時にも空港の共同上屋で解体せず、ULDのままフォワーダーの自社施設へ転送して解体・仕分けを行います。最大のメリットは、空港内での混雑や滞留を回避できるため、リードタイムの大幅な短縮とダメージや紛失リスクの低減が図れる点です。また、自社でハンドリングを完結できるため、高付加価値な一貫輸送を提供できます。一方で、フォワーダー側にはULDを扱える専用設備や保税蔵置場、および一定以上の安定した貨物量が求められるという課題もあります。

本サービスはドライバー不足に伴うトラックの拘束時間削減に不可欠な手段となっています。空港上屋での引き渡し待ち時間を劇的に減らせるためです。さらに、ULDへのIoTタグ搭載によるリアルタイムの温度・位置追跡や、フォワーダー倉庫での自動仕分機と連動した解体作業の高速化など、DXによる進化も進んでいます。無駄な車両待機を省くことで、グリーンロジスティクスの推進にも貢献しています。