トランクルームとは、個人や企業が日常的に使用しない家財や衣類、重要書類などの物品を一時的または長期的に保管するために利用する貸しスペース・保管サービスのことです。適切な温湿度管理や厳重なセキュリティ体制を備えた施設が多く存在します。

トランクルームの契約形態には、倉庫業法に基づき荷物の保管責任を負う「寄託契約」と、場所のみを提供する「賃貸借契約」の2種類が存在します。主なメリットは、都市部などの限られた住居やオフィスのスペースを有効活用できる点や、高度な防犯・環境管理下で重要資産を安全に守れる点にあります。一方でデメリットとしては、月額の維持コストが発生することや、賃貸借契約型の場合は補償範囲が制限される場合がある点が挙げられます。近年は多様な保管ニーズに対応し、BtoB・BtoC双方で都市生活を支えるインフラとして定着しています。

トランクルームはDXと自動化の推進により劇的な進化を遂げています。スマホ完結型のスマートロック解錠や無人運営、ロボットによる自動荷役を導入した「スマートトランクルーム」が普及し、省人化を達成しています。また、ドライバー不足や働き方改革に伴う輸送力不足に対応するため、宅配便と連携した「宅配型」では配送ルートの最適化が進められているほか、施設の省エネ化や太陽光発電の導入など、グリーンロジスティクスを意識した環境配慮型の運営も一般化しています。