ゴールデンライン(ゴールデンゾーン)とは、店舗の陳列や倉庫の保管棚において、人が最も見やすく、かつ無理なく手を伸ばして作業しやすい「高さの範囲」を指します。物流においては、地上約70〜140cmのスペースがこれに該当します。
物流倉庫では、このゴールデンラインに出荷頻度の高い高回転商品を配置(アロケーション)することが基本原則です。これにより、作業員が「かがむ」「背伸びをする」といった無駄な動作を減らし、ピッキング速度を劇的に向上させます。メリットとしては、作業効率化によるリードタイム短縮や、作業員の身体的負荷、腰痛リスクの軽減が挙げられます。一方、ゴールデンラインに人気商品が集中しすぎると、特定の通路でピッキング作業がバッティングし、渋滞が発生しやすくなるため、WMS(倉庫管理システム)を用いた動線分析と最適な棚割り調整が不可欠です。
物流における労働力不足や働き方改革への対応として、人間工学に基づくゴールデンラインの最適化は、現場の省力化とウェルビーイング向上に不可欠です。さらにDXが進む現代では、自律移動ロボット(AMR)や自動倉庫がこの高さを考慮して棚を搬送する仕組み(GTP)が普及しており、デジタル技術と融合したピッキング効率化の基準として、その重要性はさらに高まっています。