館内物流とは、大型商業施設や超高層複合ビルなどにおいて、複数の店舗やテナントに届く荷物を一括して受託し、建物内での配送や集荷を効率的に行う仕組みです。建物内における上層階への垂直移動は「縦持ち」とも呼ばれます。

この仕組みは、多数の運送会社が個別に各テナントへ立ち入ることで発生する、荷捌きスペースの混雑やエレベーターの渋滞、セキュリティ低下などの課題を解決するために導入されます。特定の事業者が館内物流を一元管理することで、館内の安全性向上、荷受作業の効率化、ビル周辺の交通渋滞緩和が実現します。一方で、テナント側には館内搬送手数料などのコスト負担が発生するほか、外部の運送会社との円滑な荷受け連携やルールの厳守が求められます。

ドライバー不足や物流の働き方改革への対応として、館内物流の重要性はさらに高まっています。最新のスマートビルでは、自律走行型の配送ロボットとエレベーターのシステム連携による「縦持ちの自動化」が進み、人手不足対策と省人化が加速しています。また、荷待ち時間の削減によるトラックのアイドリング防止や再配達の抑制は、脱炭素社会を目指すグリーンロジスティクスの推進にも大きく貢献しています。