ISO（国際標準化機構）は、製品やサービスの国際的な標準規格を策定するスイスの非政府組織です。物流分野においては、輸送コンテナやパレットの寸法規格、品質・環境マネジメントシステムの国際基準を定めています。

ISO規格には、品質管理の「ISO 9001」や環境対策の「ISO 14001」、道路交通安全の「ISO 39001」などがあります。これらを導入するメリットは、業務プロセスの標準化により作業効率が向上し、国内外の取引先から高い社会的信用を得られる点にあります。また、国際標準規格に準拠したパレットやコンテナを使用することで、異なる事業者間でのシームレスな荷役や輸送が可能になります。一方で、規格の認証取得や定期的な維持審査（継続審査）には、時間とコスト、社内体制の整備といった負担が伴う点がデメリットです。物流企業にとっては、単なる認証にとどまらず、業務改善のフレームワークとして活用されています。

物流におけるドライバー不足や働き方改革への対応に伴う労働力不足やグリーンロジスティクスの推進において、ISOの重要性はさらに高まっています。特にCO2排出量可視化の基準となるISO 14064の活用や、共同輸配送を効率化する11型パレット（ISO規格準拠）の標準化は急務です。DXや自動化が進む中、データの互換性を担保するグローバル標準として、ISOは持続可能な物流網の構築に不可欠な存在となっています。